« De toute façon, avec lui/elle, il est impossible de discuter » ; « Je lui ai déjà dit de parler moins fort, mais elle/il s’en fiche » ; « Avec lui/elle, c’est toujours la faute des autres » ; « j’ai essayé de lui expliquer mais il/elle ne veut rien entendre »...
Sources de stress et de démotivation au sein d’une équipe de travail, les occasions de vivre des tensions sont nombreuses et inévitables.

Le CFS asbl vous propose deux journées de formation afin d’élargir la palette de vos réactions habituelles et vous permettre de les résoudre sereinement.
Plutôt que de rejeter la faute sur l’autre ou de céder à la culpabilité, soyez plutôt celui ou celle qui induira le changement et fera bonifier les relations !

Objectifs

 Outiller les participant.es pour développer et maintenir des relations de travail harmonieuses.
 « Le problème, c’est la solution ! » : lâcher ce qui ne fonctionne pas (et que nous nous obstinons à répéter).
 Identifier les conduites défensives/non-défensives.
 Analyser la situation en termes factuels et se poser des questions réellement pertinentes plutôt que de raisonner en termes de « faute », de « coupable », de « qui a tort ou raison ».
 Clarifier « ma » construction de la réalité afin de comprendre comment ma lecture de la réalité peut bloquer la situation.
 Etre capable de distinguer (mes) émotions, jugements, interprétations, perceptions, opinions, croyances, étiquettes, préjugés… identifier mes besoins et mes sentiments.
 Etre capable de prendre distance : observer la situation d’un regard extérieur ; se mettre dans les chaussures de l’autre.
 Oser le « demi-tour » : être prêt.e à essayer une nouvelle approche, changer ce que je fais, adopter une attitude (radicalement) différente, adopter la meilleure conduite à tenir, même si elle semble paradoxale !
 Identifier ce qui me retient de changer.

Méthodologie

Une approche ludique et participative, un climat bienveillant soutenant une bonne dynamique de groupe, des partages de cas vécus, des exercices à deux ou plusieurs, des debriefings constructifs pour apporter des pistes concrètes.

Formatrice

Sabine Muller est licenciée et agrégée en Philologie romane. Elle est formatrice depuis 2007 et spécialisée en relations humaines et communication interpersonnelle. Elle est diplômée depuis 2015 en Thérapie systémique et stratégique brève (approche de l’Ecole de Palo Alto). Formée au jeu clownesque grâce à de nombreux stages suivis depuis 2005, son parcours artistique est lui aussi riche et varié, allant du théâtre classique à l’improvisation théâtrale, en passant par la danse et le travail de la voix.

Infos pratiques